• Компания

• О компании

• Как мы работаем

• Банкам и службам инкассации

• Пошив сумок и мешков

• Шелкография (нанесение логотипов)

• Тенты и пологи

• Контакты

Сроки

Мы никогда не завлекаем клиентов суперкороткими сроками за демпинговую цену. Да, у нас свое производство и мы работаем быстро. Но при этом всегда существует очередь заказов (оборудование без дела не стоит), поэтому с клиентами, которым всегда нужно "вчера" и забесплатно - мы не работаем.

Срочная работа невозможна без дополнительных расходов (оставить персонал на ночь=заплатить 2-ой тариф, расход ресурсов – аренда, ЖКХ, свои нервы, силы и т.д.). Мы предпочитаем сразу честно назвать условия сделки и выполнить их.

Цены

Мы не привлекаем заказчиков демпинговыми ценами. Наши цены обоснованы, и мы честно говорим, что они среднерыночные. Работая на сверхнизких накрутках, невозможно обеспечивать хороший сервис клиенту, невозможно развивать компанию, иметь квалифицированный персонал, нести гарантийные обязательства и быть стабильными. А все это для нас гораздо важнее, чем заполучить какой-то сиюминутный заказ.

Репутация

У нас тоже бывают "косяки", но мы их решаем. Для нас в целом и для меня в частности "деловая репутация" — далеко не пустой звук. И если возникает спорная ситуация, то за свои действия мы отвечаем по-мужски, всегда берем телефон, отвечаем на претензии по e-mail, встречаемся с обиженным клиентом, не прячась за спины своего персонала, как большинство "директоров".

Клиенты

Мы можем позволить себе не работать с самым именитым и богатым клиентом, если нам стараются навязать свои условия. И наоборот, никогда не "отфутболим" начинающего заказчика, потому что у него "маленький заказ". Мы работаем с людьми, а не с заказами.  

Качество

Мы всегда будем делать любой заказ так, как будто от этого зависит судьба компании.

Максим Шишлаков, генеральный директор ООО "Оникс-СТ"